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Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

Esta Politica de Privacidad describe como todo3ds (“nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y protege tu informacion personal cuando utilizas nuestro sitio web y marketplace (el “Servicio”). Al utilizar el Servicio, consientes las practicas descritas en esta politica.

1. Informacion que Recopilamos

1.1 Informacion de la Cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos tu direccion de email, nombre de usuario y credenciales de autenticacion. Si te registras usando Google, recibimos tu nombre, direccion de email y foto de perfil de Google.

1.2 Informacion del Vendedor

Si te registras como vendedor, recopilamos informacion adicional requerida por Stripe para el procesamiento de pagos, que puede incluir tu nombre legal, direccion, fecha de nacimiento, numero de identificacion fiscal y detalles de cuenta bancaria. Esta informacion es recopilada y almacenada por Stripe, no directamente por todo3ds.

1.3 Datos de Uso

Recopilamos automaticamente informacion sobre como interactuas con el Servicio, incluyendo paginas visitadas, consultas de busqueda, productos vistos, marcas de tiempo, tipo de navegador, informacion del dispositivo, direccion IP y URLs de referencia.

1.4 Datos de Pago

La informacion de pago (numeros de tarjeta de credito, direcciones de facturacion) es recopilada y procesada directamente por Stripe. No almacenamos tu numero completo de tarjeta de credito en nuestros servidores. Recibimos confirmaciones de transacciones, montos y detalles de pedidos de Stripe para completar tus compras.

1.5 Contenido Subido

Si eres vendedor, almacenamos los archivos e imagenes que subes para listar tus productos en el marketplace. Esto incluye archivos de modelos 3D, imagenes de vista previa y descripciones de productos.

2. Como Usamos tu Informacion

Usamos la informacion que recopilamos para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
  • Procesar compras y entregar productos digitales
  • Crear y gestionar tu cuenta
  • Procesar pagos a vendedores a traves de Stripe
  • Enviar emails transaccionales (confirmaciones de compra, enlaces de descarga, notificaciones de cuenta)
  • Detectar y prevenir fraude, abuso y problemas de seguridad
  • Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario
  • Hacer cumplir nuestros Terminos de Servicio
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar tus datos:

No vendemos tu informacion personal a terceros. Solo compartimos datos con los servicios listados arriba segun sea necesario para operar el Servicio.

4. Retencion de Datos

Retenemos tu informacion de cuenta e historial de transacciones mientras tu cuenta este activa o sea necesario para proporcionarte el Servicio. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 dias, excepto la informacion que estemos legalmente obligados a conservar (como registros de transacciones para fines fiscales y contables, que pueden conservarse hasta 7 anos).

5. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdiccion, puedes tener los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Acceso — Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Correccion — Solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
  • Eliminacion — Solicitar la eliminacion de tus datos personales, sujeto a requisitos legales de retencion.
  • Exportacion — Solicitar una copia portable de tus datos en formato legible por maquina.
  • Oposicion — Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
  • Restriccion — Solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en info@todo3ds.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 dias.

6. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesion iniciada. Tambien podemos usar cookies de analisis para entender como los visitantes usan el Servicio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar tu capacidad para usar ciertas funciones del Servicio.

No usamos cookies para publicidad dirigida. Los servicios de terceros que integramos (como Firebase y Stripe) pueden establecer sus propias cookies segun sea necesario para su funcionalidad.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estandar de la industria para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado en transito (TLS/SSL), autenticacion segura y controles de acceso. Sin embargo, ningun metodo de transmision por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Privacidad de Menores

El Servicio no esta dirigido a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un menor de 18 anos, tomaremos medidas para eliminar esa informacion rapidamente. Si crees que hemos recopilado informacion de un menor, contactanos en info@todo3ds.com.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser procesados y almacenados en paises distintos al tuyo. Al usar el Servicio, consientes la transferencia de tu informacion a paises que pueden tener leyes de proteccion de datos diferentes a las de tu jurisdiccion. Tomamos medidas para garantizar que tus datos reciban un nivel adecuado de proteccion dondequiera que se procesen.

10. Cambios en Esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de “Ultima actualizacion” en la parte superior de esta pagina. Para cambios materiales, podremos notificarte por email o mediante un aviso destacado en el Servicio. Tu uso continuado del Servicio despues de cualquier cambio constituye tu aceptacion de la politica actualizada.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Politica de Privacidad o como manejamos tus datos, contactanos en info@todo3ds.com.