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Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de abrir tu tienda
¡Nada! Abrir una tienda en todo3ds es completamente gratis. No hay cuotas mensuales, ni costes de alta, ni cargos ocultos. Solo pagas un 1% de comisión por cada venta — la tarifa más baja del sector.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Tras cada venta, los fondos se transfieren directamente a tu cuenta de Stripe conectada. El tiempo de pago depende de tu configuración en Stripe, pero normalmente llega en 2-7 días laborables.
Puedes vender cualquier formato 3D: .3ds, .obj, .fbx, .max, .blend, .stl, .gltf, .glb, .c4d, .ma, .mb, y más. Sube tus archivos como paquete .zip. Cada producto soporta hasta 500 MB.
¡Por supuesto! Los productos gratuitos son una excelente forma de crear audiencia, conseguir reseñas y atraer clientes a tu catálogo de pago. Puedes mezclar productos gratis y de pago en tu tienda.
Solo los clientes que han comprado (o descargado gratis) tu producto pueden dejar una reseña. Puedes responder a las reseñas desde tu panel de vendedor. Las valoraciones ayudan a generar confianza y aumentar la visibilidad.
Puedes comunicarte con los compradores a través del sistema de reseñas. Si hay una disputa, nuestro equipo de administración revisa el caso y media. Animamos a los vendedores a ser receptivos — mejora la reputación de tu tienda.
¡Sí! todo3ds soporta inglés y español. Al crear un producto, puedes añadir títulos y descripciones en ambos idiomas para llegar a un público más amplio.